bewithme는 사전 안내드린 소수의 상품을 제외한 모든 품목의 교환 및 반품이 가능하답니다. 

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반품에 관한 안내

아래의 예외 상황 이외의 모든 경우엔

배송완료 후 15일내 반품 수령됨을 조건으로 1회에 한하여 

적립금 및  해당 구매조건에 따른 환불 처리 해드린답니다.

단, 잦은 개인사유로 인한 반품 및 반품을 위한 상품훼손 적발 경우엔 

사전 회웝가입시 동의하신 규정조건에 의거해 샵 이용에 제한이 있을 수 있는 점 유의해주시기 바랍니다.

1.정상적인 재판매가 불가능한 오염, 악취, 택 제거등의 상품가치가 훼손되었을 시  
2.구매 전 공지를 통해 교환/반품 불가를 통보한 상품의 구매시

반품의 요청

환불의 요청은 굳이 게시판에 글 남기시거나, 전화요청치 않으셔도

규정에 합당한 반품은 반송분 수령 후 아래 규정사항에 의거하여 정상적으로 환불/ 교환 처리된답니다.

교환 및 환불 요청시 배송료 안내

1. 아이템의 불량 및 오배송으로 인한 교환/반품시 

-아이템의 불량 및 오배송일시  교환 - bewithme에서 왕복배송료 부담
-아이템의 불량 및 오배송으로 인한 반품 - bewithme에서 반송료 부담

2. 고객의 사정 및 단순변심에 의한 교환/반품시 반송 배송료는 편도기준 3,000원입니다.

-구매자 단순 변심에 의한 교환- 구매자님이 왕복배송료 부담

-일반 슈즈의 사이즈교환 -  구매자님이 왕복배송료 부담
-구매자 단순 변심에 의한 반품- 구매자님이 편도 반송료 부담

-도서산간 지역에서의 개인사유 반품은 택배사 할증료(3,000~5,000원) 추가

무료배송 받은 주문건을 위 조건과 동일  반송시, 반송품의 구매가를 제외한 구매금액이

5만원 미만인 경우엔 구매자가 무료배송해드린 배송료를 포함하여 왕복배송료 부담하셔야 하며,

수령하신 사은품은 반송 동봉해 반납하셔야 합니다. 

(사은품 미동봉시엔  공지한 해당 사은품 구매금액이  차감 환불됩니다.)

! 불량 교환 및 반품시 개인변심 사유 반품물품이 포함되는 경우, 단순변심 사유 반품처리 되어 배송료가 차감됩니다.  

반송안내

반송시엔  bewithme의 계약 배송사인 CJ대한통운(1588-1255)에 픽업 요청하시면,

기사님이 1~3일내(엽업일기준) 방문하여 픽업 합니다.

CJ대한통운  홈페이지 www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-general 에서도 반송 픽업신청 하실 수 있습니다.

(반송주소지 : 서울 강동구 상암로 79-14  1층  bewithme)

반송픽업을 비위드미에 요청하시면, 대신해 CJ대한통운  시스템을 통해 요청처리 해드릴 수 있습니다.

QnA 게시판에 요청글을 남겨주시구요,  CJ대한통운 규정상 픽업신청자가 본인이 아닌 경우, 픽업과정이 지연될 수 있습니다.  

타 택배사 이용시엔 반드시 선불 반송 보내주셔야 합니다!

이 때에 반송품과 간단한 반송처리를 위한 메모(신상명, 반송사유, 환불방법, 현금환불시엔 계좌번호), 반송료 박스동봉하여 

비위드미로 반송 보내주시면 됩니다. 

(환불방법에 관한 메모가 없을시엔 아래 규정과 같이 임의 환불처리됩니다.) 

교환 및 환불안내

1. 교환

동일 상품으로의 사이즈,컬러 교환은 왕복배송료를 동봉 또는 하단 대표계좌로 이체시 

해당 반송품의 수령/확인 후 요청하시는 교환품으로 발송해드립니다.

타 상품으로의 직접적인 교환은 불가능합니다.

반품 반송을 통해 환불 받으신 후, 해당 환불금액을 이용해 원하시는 상품을 새롭게 주문 청해주세요. 

2. 환불

구매금액의 100%를 해당 결제방법별로 적절한 환불처리 해드립니다.

- 카드구매시 전체환불 > 적립금환불 또는 카드결제 취소

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- 실시간 자동이체결제 전체환불 > 적립금환불 또는 자동이체 취소

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bewithme는 일부 몰지각한 소비자의 무료 반품을 목적으로한 아이템의 훼손을 막기 위해 

배송실 CCTV 및 포장 전 아이템의 정상검품을 확인하는 촬영 후 식구들께 전해드리고 있습니다.

나쁜 맘으로 정상 아이템을 훼손 및 가해한 후 반송하신 분께는 적발시 부득이하게도 민/형사상의 책임을 묻게 될 것이며,

반송품은 배송료 청구하여 착불 반송되며, 회원탈퇴 처리 및 해당 아이피차단 조치하게 됨을 경고합니다.   

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